Botón de arrepentimiento
Si contrataste la membresía y te arrepentiste, tenés 10 días corridos para revocarla. Sin costo y sin explicar por qué.
Pedir el arrepentimiento
Tenés derecho a revocar la contratación de la membresía dentro de los 10 días corridos contados desde que la contrataste (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). No hace falta tener una cuenta ni registrarte para pedirlo.
Se abre un correo ya redactado para [email protected]. Completá el plan, la fecha aproximada y con qué cuenta entrás (no hace falta nada más). Nunca nos mandes datos de tu tarjeta.
Qué pasa después
- Te respondemos con un código de gestión de tu pedido dentro de las 24 horas.
- Como el cobro lo hizo Apple, el reembolso se tramita a través de Apple: también podés pedirlo vos en reportaproblem.apple.com, eligiendo la compra de NutricionAR. Si Apple lo aprueba, el acceso a las funciones pagas se da de baja automáticamente.
- Si tenías una suscripción anual, cancelala también en iOS (Ajustes › tu nombre › Suscripciones › NutricionAR) para que no se renueve.
Escanear, los retiros de ANMAT, el sello Sin T.A.C.C. y el chequeo de alergias son gratis. Podés seguir usándolos después de revocar la membresía.
Más información en los términos de uso y en las preguntas frecuentes.